Sık Sorulan Sorular

  1. Ödeme Seçenekleriniz Nelerdir?
    Havale/Eft,Kapıda Ödeme(+5 TL),Garanti Bank / Finans Bank Kredi Kartı),Posta Çeki(Ptt) seçenekleri ile ödemenizi güvenli bir şekilde gerçekleştirebilirsiniz.

  2. Siparişim kaç günde elime ulaşır?
    Siparişleriniz 1-3 iş günleri içersinde kargo ile adresinize ulaştırılır.Aksi bir durumda tarafınıza bilgi verilmektedir.

  3. Satın aldığım Ürünler eksik geldi yada hiç gelmedi,Ne yapmalıyım?
    Eksik ve hiç gelmeyen ürün veya ürünlerinizi tarafımıza bildirdiğiniz takdirde tarafımızca yapılan kontrol ve onay sonrası bakiye olarak hesabınıza tutar yüklenir ve bir daha ki alışverişinizde kullanabilir yada Ürünlerınız stoklara girdiğinde ücretsiz kargo ile gönderimi yapılır

  4. Neden Kapıda ödeme seçeneğinde ekstra para ödüyorum?
    Kargo firmalarının kapıda ödeme ek ücreti tahsil etmesi,işlem ücreti ve taşınan paranın sigorta ücretini kapsamaktadır.

  5. Yurtdışına satışınız varmı?
    Yurtdışındaki temsilcilerimiz ile irtibata geçerek hangi ülkelerde ürünlerimizi satın alabileceğinizin bilgisine ulaşabilirsiniz.

  6. İnternet sitenizde aradığım ürün yok ne yapabilirim?
    pastamalzemeleri.com internet sitesinden alışveriş yapıyorsunuz ve almak istedğiniz ürün yok bizimle telefon yada e-mail yolu irtibata geçerek istediğiniz ürünü sorabilir stokta olup olmadığını öğrenebilirsiniz.